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vor 11 Stunden
kann dieses allerdings nicht nutzen
Hallo,
ich habe ein Datendepot in Höhe von 100 GB in meinem Mobilfunkvertrag, kann dieses allerdings nicht nutzen, obwohl es in der App als "aktiv" angezeigt wird.
Kann mir jemand helfen dieses zu aktivieren?
wie mach sich das bemerkbar?
Wo möchtest Du das Depot nutzen innerhalb Deutschlands oder im Ausland?
Gruss -LERNI-
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vor 11 Stunden
Ich bin zur Zeit in Italien.
0
1
von
vor 11 Stunden
Ich bin zur Zeit in Italien.
da bin ich mir nicht sicher, ob das klappt. Hier muss jemand mit mehr Kompetenz antworten, als ich habe.
Gruss -LERNI-
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Stunden
Mein Datenverkehr im Internet ist deutlich verlangsamt, ich kann teilweise meine Tickets nicht mehr aufrufen. Das ist mehr als ärgerlich, sorry.
LG HansiP
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vor 11 Stunden
as Problem ist bekannt, Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 11 Stunden
Hallo @HansiP ,
danke für die Nachricht hier und gerne helfe ich weiter.
Dafür ist ein Telefonat notwendig. Wann kann ich Sie dafür am besten erreichen?
Viele Grüße
Natascha
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vor 6 Stunden
Mein Profil ist jetzt vervollständigt.
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3
von
vor 6 Stunden
Mein Profil ist jetzt vervollständigt.
@Natascha A.
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von
vor 5 Stunden
Guten Abend @HansiP,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat von eben.
Wie besprochen habe ich alles aktiviert und dir zusätzlich den Link zu unserer MeinMagenta App per SMS geschickt.
Ich wünsche dir noch eine schöne Zeit und einen angenehmen Abend. 🤗
Viele Grüße
Mary🌺
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von
vor 5 Stunden
Danke Mary :-)
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von