Solved

Kann eine Family Card Start in eine Zusatzkarte gewandelt werden?

3 years ago

Kann eine Family Card Start in eine Zusatzkarte gewandelt werden?

Der Hauptvertrag ist bereits in den Tarif MagentaMobil S überführt.

 

Viele Grüße

Martin

 

156

2

    • 3 years ago

      Hallo @Martin.K 

       

      ja, der Wechsel von einer FamilyCard auf eine Plus-Karte ist zum Ende der Mindestlaufzeit möglich. 

       

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Bei der FamilyCard Start handelt es sich ja um einen Prepaidvertrag. Das heißt hier müsste ein Wechsel auf einen Laufzeitvertrag (also auf die entsprechende Pluskarte oder Pluskarte Flex) gebucht werden.

      Das geht entweder über das verlinkte Formular oder auch über den Kundenservice.

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-tarifwechsel/prepaid-auf-vertrag

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from