Kann Happy Hour nicht starten
6 months ago
In den Fragen und Antworten dazu erfährt man nicht woran es liegt (im Hintergrund an Schrauben drehen klingt geheimnisvoll)
Was kann ich jetzt tun um an Happy Hour heranzukommen?
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5 months ago
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6 months ago
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Maria An.
Telekom hilft Team
6 months ago
Hallo @nierswalde,
vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
Die Voraussetzung für die Happy Hour ist ein berechtigter Mobilfunkvertrag. Dies gilt ausschließlich für MagentaMobil Basic, S und M, wenn ab dem 01.08.24 gebucht wurde.
Liebe Grüße
Maria
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olliMD
6 months ago
Hm, solch eine Fehlerbeschreibung, die nichts außer das Ergebnis aussagt, ist kein guter Einstieg @nierswalde. Was machst Du konkret und was passiert dann, gibt es Fehlermeldungen etc?
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nierswalde
6 months ago
jetzt habe ich zumindest das Problem verstanden. Trotzdem muß ich nochmals in den telekom shop, es war nicht alles so eingerichtet wie versprochen
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Maria An.
Telekom hilft Team
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nierswalde
6 months ago
Hallo @nierswalde,
oh je, das tut mir leid.
Wenn ich dich unterstützen kann, gib mir gern Bescheid.
Liebe Grüße
Maria
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