Gelöst
Kann ich meine Handynummer bei einem laufenden Handyvertrag ändern lassen?
vor 13 Jahren
Siehe Frage. Falls dies möglich ist, wäre interessant zu wissen mit welchen Kosten man zu rechnen hat.
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Gelöst
vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 13 Jahren
Hallo ArtFit, wenn du einen normalen Mobilfunkvertrag bei uns hast, dann kannst du deine Rufnummer gerne ändern. Dafür hinterlege deine Handynummer hier im Profil (keine Sorge, das können nur wir vom Telekom hilft Team sehen), dann rufen wir dich an und erledigen das für dich. Oder rufe die Servicehotline an. Liebe Grüße, Annika
Kleine Ergänzung: Ihr könnt das auch in einem Telekom Shop oder im Fachhandel veranlassen. Wir haben das neben anderen Infos in unserer FAQ Kann ich mir eine Handynummer aussuchen? erklärt.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
wir können gerne einen Rufnummerntausch durchführen. Das ist kein großer Aufwand und wird mit einmalig 19,95 € berechnet. Dazu können sie entweder den Kundenservice unter der Kurzwahl 2202 kontaktieren.
Alternativ kümmere ich mich auch gerne darum. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über den Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung und ein Zeitfenster, wann Sie erreichbar sind.
Viele Grüße
Klaus K.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
Ich kriege es bei mir online nicht hin meine Rufnummer zu ändern. Ich kann die Option zwar sehen und anklicken aber danach kommt nur eine beschreibung.
Könnten Sie mir weiterhelfen?
Antwort
von
vor 6 Jahren
die in deinem Profil hinterlegte Rufnummer kann ich in meinem System nicht aufrufen, sie ist um eine Ziffer zu lang, daher kann ich dich nicht erreichen. Konntest du den Rufnummerntausch zwischenzeitlich durchführen oder wird noch Hilfe benötigt? Dann aktualisiere bitte einmal deine Profil-Daten und gib mir hier einen kurzen Wink.
Viele Grüße
Jasmin B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 13 Jahren
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vor 13 Jahren
Congstar gibt z.Zt. bspw. fast nur Nummern mit der 0151-XXXXXXX heraus. Wie sieht es bei T-Mobile aus und wird da zwischen Prepaid und Postpaid unterschieden?
martino
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vor 13 Jahren
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @stephanie.anders,
ja, Sie können die Rufnummer Ihres Vertrages bei uns jederzeit ändern lassen.
Darüber hinaus gibt es sogar die Möglichkeit sich eine Wunschrufnummer bei uns auszusuchen.
Wunschrufnummer
19,95 € ist der aktuelle Preis für eine neue Rufnummer. 24,95 € der aktuelle Preis für eine Wunschrufnummer.
Viele Grüße Marco K.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Bekomme ich dann eine neue SIM Karte zugeschickt?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @susan.muehle,
vielen Dank für deine Frage.
Ja du kannst einen Rufnummerntausch beauftragen.
Dieser kostet 29,95 € brutto.
Eine neue Simkarte benötigst du dafür nicht.
Wenn du möchtest rufe ich dich gerne zurück.
Hinterlege mir dafür eine Rückrufnummer in deinem Profil.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 13 Jahren
Die Karte kannst du im Telekom-Shop vor Ort bekommen. Bei Wechsel auf die aktuelle Kartengeneration im Postpaid-Bereich kostenfrei.
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vor 13 Jahren
Die Karte kannst du im Telekom-Shop vor Ort bekommen. Bei Wechsel auf die aktuelle Kartengeneration im Postpaid-Bereich kostenfrei.
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vor 12 Jahren
Vertrag A hat Rufnummer A
Vertrag B hat Rufnummer B
und ich möchte Vertrag A mit Rufnummer B?
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vor 12 Jahren
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vor 11 Jahren
Ist die eine neue Nummer in einem Stalkingfall kostenfrei? Ich kann ja schließlich nichts dafür, dass ich gestalkt werde!!
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vor 11 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von