Gelöst
kann ich meine Rufnummer behalten,wenn ich ein neues Handy kaufr?
vor einem Jahr
habe bei Telekom Xtra Friend vertrag preapeed u.möchte mir ein neues Handy kaufen.Wie kann ich meine Rufnummer behalten?
130
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
11380
0
5
Gelöst
vor 6 Jahren
in
227
0
3
Gelöst
vor einem Jahr
93
0
2
in
548
0
5
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Wie kann ich meine Rufnummer behalten?
Neues Handy kaufen, und Sim dort rein machen.
Bei einem neuem Handy geht die Nummer nicht verloren.
Hat das neue Handy ein anderes Sim Format, dann Ersatzsimkarte bestellen:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/bestellen-einrichten/ersatz-bestellen?samChecked=true
Oder die 08003302202 anrufen. Oder auf einen Teamie warten. Achtung, im Normalfall wird nach Bestellung die alte Karte direkt deaktiviert.
Ein Team oder der Service kann die Karte aber auch so verschicken, dass die alte noch nicht deaktiviert wird.
0
vor einem Jahr
Telekom Xtra Friend vertrag
Das ist ein uralter Tarif mit vermutlich extrem Hohen Preisen für die Datenübertragung. Falls das neue Handy ein Smartphone ist brauchst Du einen anderen Tarif um unterwegs auf das Internet (also Internetseitne, Youtube, WhatsApp etc.) zugreifen zu können.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @roedel-d.
Wie @Geralt von Riva schon richtig erklärt hat, geht deine Rufnummer beim Handywechsel nicht verloren. Du brauchst nur die SIM-Karte aus dem alten Handy herauszunehmen, ins neue einzustecken und die Karten- PIN einzugeben. Falls du eine neue SIM-Karte benötigst, kannst du uns schriftlich oder telefonisch kontaktieren.
Sollte der Wunsch nach einem neuen Tarif bestehen, schaue gerne auf unserer Homepage vorbei. Alternativ können wir auch miteinander telefonieren, ein schönes Angebot auswählen und dich auf den gewünschten Tarif umstellen. Gib mir dann eine kurze Rückmeldung.
Liebe Grüße
Viktoriia T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von