Gelöst

kann ich Stream on Video und Musik auch im europäischen Ausland unbegrenzt nutzen?

vor 3 Jahren

.. Kann ich Stream on Video und Music auch im europäischen Ausland unbegrenzt nutzen?

Ich bekam im Telekom Shop; telefonisch im Telekom Info Center und in diesem "Telekom Chat" unterschiedliche Aussagen.

Was ist jetzt die richtige Antwort wo bekomme ich es Schwarz auf Weiß. 

 

 

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    • vor 3 Jahren

      0

    • vor 3 Jahren

      enthar

      Kann ich Stream on Video und Music auch im europäischen Ausland unbegrenzt nutzen

      Kann ich Stream on Video und Music auch im europäischen Ausland unbegrenzt nutzen
      enthar
      Kann ich Stream on Video und Music auch im europäischen Ausland unbegrenzt nutzen

      Nein, das ist limitiert, das zur Verfügung stehende Volumen ist von Tarif abhängig.

      Es sollte bei Roaming unter pass.telekom.de angezeigt werden.

      0

    • vor 3 Jahren

      Hallo @enthar 

      Ja StreamON gilt auch in der EU.

      Aber dabei ist zu beachten, das es eine Einschränkung gibt. Ab einem gewissen Datenvolumen über StreamOn, ist Schluss (FairUseRegelung) und es wird dein Datenvolumen wieder berechnet.

      Einen Gut beschriebenen Artikel dazu: https://www.chip.de/news/Telekom-Stream-On-jetzt-auch-im-Ausland-verfuegbar-aber-mit-Einschraenkungen_172673913.html

       

      Ansonsten,  wie bereits @viper.de erwähnt hat, im EU-AUSLAND auf pass.telekom.de schauen.

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Torc,

      Danke für diese Info.  

       

      Ich frag mich nur warum keiner der vielen Telekom Kundenservice Mitarbeiter eine solche Auskunft bieten kann.

      Ich hatte in den letzten Wochen  mehrfach bei verschiedenen Telekom Stellen angefragt !?

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @enthar 

       

      wie bereits erwähnt ist die Option im EU Ausland und der Schweiz nutzbar, aber mit einer Datenvolumenbegrenzung.

       

      Den Hinweis findet man hier: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/streamon

       

      direkt bei der Überschrift im Text bei dem *Sternchen:

       

      • Die Streaming-Optionen gelten deutschlandweit, können aber auch bei vorübergehenden Aufenthalten in EU-Ländern und der Schweiz genutzt werden. Kunden erhalten dafür zusätzliches EU-StreamOn-Datenvolumen, welches sich nach dem zugrunde liegenden Basistarif bemisst und in der "Preisliste Mobilfunknutzung im Ausland" eingesehen werden kann.

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @enthar 

       

      wie bereits erwähnt ist die Option im EU Ausland und der Schweiz nutzbar, aber mit einer Datenvolumenbegrenzung.

       

      Den Hinweis findet man hier: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/streamon

       

      direkt bei der Überschrift im Text bei dem *Sternchen:

       

      • Die Streaming-Optionen gelten deutschlandweit, können aber auch bei vorübergehenden Aufenthalten in EU-Ländern und der Schweiz genutzt werden. Kunden erhalten dafür zusätzliches EU-StreamOn-Datenvolumen, welches sich nach dem zugrunde liegenden Basistarif bemisst und in der "Preisliste Mobilfunknutzung im Ausland" eingesehen werden kann.

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

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