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vor 8 Jahren
ein Downgrade (Wechsel auf ein niederwertiges Produkt) ist nur zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. In seltenen Fällen ist ein Wechsel jedoch auch schon früher möglich (ggf. gegen Zahlung einer Ablösesumme) - ob dies in deinem Fall möglich ist, müsste erst noch geprüft werden.
Wann hast du den Vertrag denn abgeschlossen bzw. das letzte Mal aktiv verlängert?
3
von
vor 8 Jahren
Hallo erstmal Danke!!
ich habe den Vertrag im Dezember 2016 verlängert .
Er endet Mai 2019
von
vor 8 Jahren
Hallo @martin_siegmund,
kleiner Tip: denke später drüber nach. Restlaufzeit ist noch zu lang.
von
vor 8 Jahren
Alles klar! Danke Dir
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
Hallo @martin_siegmund
@Dominik Leticahat bereits die richtige Antrwort gegeben.
Ob ein frühzeitige Wechsel möglich ist, könnte vielleicht auch ein Teami für dich prüfen.
Fülle deshalb bitte mal deine
Profildaten:
am besten schon mal die Kundendaten unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
in deinem Profil eintragen, damit sich das @Telekom-hilft-Team das mal anschauen kann.
(Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
1
von
vor 8 Jahren
12 Monaten möglich. Dieser Wechsel kostet einmalig mindestens 49,95 Euro.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @martin_siegmund,
kleiner Tip: denke später drüber nach. Restlaufzeit ist noch zu lang.
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Uneingeloggter Nutzer
von