Ich benutze seit einigen Jahren einen Telekom Hotspot und hatte immer diesen über mein Handy (E-Plus / Aldi Talk) bezahlt.

Heute wollte ich wieder einen Pass für einen Monat kaufen und nun bekomme ich ständig eine Fehlermeldung, " die Bezahlung mit der eingegebenen Mobilfunknummer ist nicht möglich". Ich hatte sonst immer mit meinem Handy bezahlt und immer mit dieser Nummer!

Eine Drittanbieterspeere habe ich auch nicht drin. Ich habe auch schon bei der Aldi Talk Hotline angerufen und dort wurde mir auch bestätigt, das es nicht an meiner Nummer liegen kann und ich möge mich doch mit der Hotline der Telekom in verbindung setzen. Dies hatte ich auch sofort gemacht und dort wurde mir dann gesagt, das die nichts machen könnten und ich solle mich mit der Aldi Talk Hotline in verbindung setzen. Super Ratschlag kann ich nur sagen! Ich hoffe nun, das mir hier nun einer weiter helfen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Rene´ Puchelt