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Gelöst
Kann man eine Prepaid Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen
vor 6 Jahren
Möchte gerne meinem Sohn ein neues Handy mit Vertrag schenken. Kann ich seine Prepaid Nummer zum anderen Anbietern mitnehmen?
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Sander-Espelkamp,
natürlich kann die Prepaid-Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitgenommen werden, dazu müsstest du einmal vom Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Chat) das Opt-IN setzen lassen, damit du die Nummer mitnehmen kannst.
Wichtig: bevor du das Opt-IN setzen lässt, sorge bitte dafür, dass ein Mindestguthaben von 30€ auf der Karte ist, da die Telekom 29,95€ für die Mitnahme der Rufnummer verlangt
Beste Grüße
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?
Wenn Sie Ihre Mobilfunk-Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, kündigen Sie bitte Ihren Prepaid-Vertrag. Nach Eingang Ihrer Kündigung werden wir diesen mit einer Frist von 14 Arbeitstagen beenden. Sobald Sie Ihre Kündigungsbestätigung erhalten haben, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.
Wichtiger Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Portierungsanfrage ein für die Exportgebühr ausreichendes Prepaid-Guthaben vorhanden ist.
Die Portierung ist nur möglich, wenn die Vertragspartnerdaten beim bisherigen und künftigen Anbieter identisch sind.