‎Kann mein 100GB depot nicht nutzen. | Telekom hilft Community

Gelöst

Kann mein 100GB depot nicht nutzen.

vor 16 Tagen

Guten Tag,

ich kann das 100 GB Datendepot leider nicht über die MeinMagentaApp aktiveren.

Wenn ich auf "jetzt aktivieren" gehe, kommt die Fehlermeldung "bitte versuchen Sie es erneut"

Neuinstallation der App + Neuanmeldung in der App habe ich bereits versucht, hat nichts gebracht. Die KI riet mir alle Datenschutzbestimmungen zu akzeptieren, das half leider auch nicht.

Der Fehler taucht jedes mal auf und meine 10 GB sind erschöpft, jetzt bräuchte ich wirklich das Depot für den Urlaub.

Hinweis:

Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 06.09.2026 15:36 eskaliert.

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vor 16 Tagen

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Gelöschter Nutzer

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 16 Tagen
Hey @Tommin82,

super, dass ich dich spontan erreichen konnte. Depot ist gebucht und falls du sonst noch etwas hast, gern wieder hier melden. Liebe Grüße Alex 🙂
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