Gelöst

Kann mein 100GB depot nicht nutzen.

vor 16 Tagen

Guten Tag,

ich kann das 100 GB Datendepot leider nicht über die MeinMagentaApp aktiveren.

Wenn ich auf "jetzt aktivieren" gehe, kommt die Fehlermeldung "bitte versuchen Sie es erneut"

Neuinstallation der App + Neuanmeldung in der App habe ich bereits versucht, hat nichts gebracht. Die KI riet mir alle Datenschutzbestimmungen zu akzeptieren, das half leider auch nicht.

Der Fehler taucht jedes mal auf und meine 10 GB sind erschöpft, jetzt bräuchte ich wirklich das Depot für den Urlaub. 

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 06.09.2026 15:36 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 16 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 16 Tagen

      Hab teamies informiert...kenne dein iban bei anruf

      @Tommin82 

      1

      von

      vor 16 Tagen

      Ein bekannter Fehler seit Mai 2026...Joo  mei..

      @Tommin82 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 16 Tagen

      Hey @Tommin82

       

      super, dass ich dich spontan erreichen konnte. Depot ist gebucht und falls du sonst noch etwas hast, gern wieder hier melden. Liebe Grüße Alex 🙂

      0

    • vor 16 Tagen

      Vielen Dank für die schnelle Hilfe Alex und das am Sonntag. Super Service! 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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