Gelöst
Kann mein 100GB depot nicht nutzen.
vor 16 Tagen
Guten Tag,
ich kann das 100 GB Datendepot leider nicht über die MeinMagentaApp aktiveren.
Wenn ich auf "jetzt aktivieren" gehe, kommt die Fehlermeldung "bitte versuchen Sie es erneut"
Neuinstallation der App + Neuanmeldung in der App habe ich bereits versucht, hat nichts gebracht. Die KI riet mir alle Datenschutzbestimmungen zu akzeptieren, das half leider auch nicht.
Der Fehler taucht jedes mal auf und meine 10 GB sind erschöpft, jetzt bräuchte ich wirklich das Depot für den Urlaub.
Hinweis:
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vor 16 Tagen
Hab teamies informiert...kenne dein iban bei anruf
@Tommin82
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von
vor 16 Tagen
Ein bekannter Fehler seit Mai 2026...Joo mei..
@Tommin82
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 16 Tagen
Hey @Tommin82,
super, dass ich dich spontan erreichen konnte. Depot ist gebucht und falls du sonst noch etwas hast, gern wieder hier melden. Liebe Grüße Alex 🙂
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vor 16 Tagen
Vielen Dank für die schnelle Hilfe Alex und das am Sonntag. Super Service!
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Uneingeloggter Nutzer
von