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Kann nicht angerufen werden bei Neuvertrag

2 years ago

Ich habe seit gestern einen Magenta Mobil S -Vertrag.

Ich kann ohne Probleme selber in fremde Netze und Festnetz telefonieren.

 

Aber wenn bei Anrufen auf meinem Handy hört der Anrufer kein Freizeichen und wird dann auf die Mailbox weitergeroutet, auch wenn mein Netz mit allen Strichen angegeben wird.

Laut Netz-Info ist an meinem Standort sogar 5G verfügbar.

Auch wenn ich WLAN-Call anstelle, kann ich nicht angerufen werden.

 

Was kann ich noch tun?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @Julia S. :

      Vielen vielen Dank für die großartige Unterstützung!

      Der Kollege vom technischen Support und die Dame vom Auftragsservice haben mir im Nachgang kompetent und freundlich weitergeholfen - mit dem Telekom-Kundenservice bin ich absolut zufrieden!

      Danke an alle Beteiligten!

      0

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