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2 years ago
Hallo. Ich habe 4 Prepaidkarten, bei 3 habe ich das neue Datengeschenk bekommen, bei der 4. Wird mir das leider nicht in der App angeboten. Gruss
Hallo.
Ich habe 4 Prepaidkarten, bei 3 habe ich das neue Datengeschenk bekommen, bei der 4. Wird mir das leider nicht in der App angeboten.
Gruss
@fuzzykhd Musst erst selber aktivieren in der App (Treuebonus)
10
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from
2 years ago
Automatisch sollte es nicht mehr erscheinen
Wie gesagt, das war das Bild am 01.07., aber am 04.07. hat sich ja das Datengeschenk an sich geändert auf die Vertragsjahre, vielleicht dann auch die Anzeige da in der App, das möchte ich nicht ausschließen.
Ergänzung: ich habe gerade die App nochmal aufgerufen und bekam nochmal 500 MB als DatenBONUS angezeigt auf dem Startschirm und konnte mit dem Tap darauf das auch aktivieren, also in Summe jetzt 1 GB Geschenk
Answer
from
2 years ago
Hallo.
Wenn ich es in der App nicht angezeigt bekomme, kann ich es auch nicht aktivieren.
Habe gerade mit der Telekom gechattet. Er meinte ich solle was abwarten, es gäbe zurzeit einige Probleme mit der Freischaltung des Datengeschenk.
Gruß und noch einen schönen Tag.
Answer
from
2 years ago
Vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn sich nichts tut, sag' gerne noch einmal Bescheid und wir schauen nach dem Rechten.
Lieben Gruß
Diandra S.
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