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Ich habe kein Datengeschenk erhalten
vor 2 Jahren
Ich habe leider kein Datengeschenk erhalten. Was kann ich machen?
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vor 2 Jahren
Hallo @Nevi-plan
Das Datengeschenk gibt es in der MeinMagenta-App.
Dort muss man auch mit den Logindaten des Kundencenter eingeloggt sein.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Selbst ich brauche bei 40GB Datenvolumen manchmal das Datengeschenk.
Und das ist doch jeden überlassen, ob man es braucht oder nicht.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @Nevi-plan,
bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung.
Warum dies nicht klappt, kann ich so pauschal nicht beantworten. Aktuell haben wir auch einen Fehler in der App, du kannst mit deinem Tarif auch betroffen sein.
Bitte hinterlege eine korrekte Rückrufnummer in deinem Profil und teile mir mit, wann ich dich kontaktieren darf, wenn der Fehler bei dir noch besteht.
Viele Grüße
Maria R.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Nevi_plan ,
alles klar.
Vielen Dank für die Rückmeldung, einen schönen Tag wünsche ich noch.
Beste Grüße
Natascha A.