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vor 3 Monaten
Ich wollte mit meinem alten Samsung-Handy telefonieren, was nicht mehr möglich war. Als ich Geld auf mein Prepaidhandy einzahlen wollte ging es nicht. Ich bekam zur Antwort, dass diese Nummer vom Mobilfunkanbieter gesperrt wurde. Dieser Prepaid-Vertrag wurde mit Mobil geschlossen, das Geld zahle ich aber über Vodafon ein.
Und wie soll nun die Telekom da helfen?
Hast du bei Vodafone schon gefragt, für was du da Geld bezahlst?
1
von
vor 3 Monaten
Hallo Ludwig,
ja ich habe auch festgestellt, dass dieser Mobilfunkanbieter Freenet war, damals Mobilcomb, das Geld wurde aber über Vodafone eingezahlt. Das hat bis jetzt ganz gut funktioniert, leider weiß ich nicht mehr ab wann es nicht mehr funktionierte, weil ich in letzter Zeit das alte Handy nicht mehr benötigt habe.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hallo @dietbert.weinhold,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Schön, dass Sie da sind.
Ärgerlich, dass die Nutzung von Ihrem Smartphone aktuell nicht funktioniert. Haben Sie die SIM-Karte bzw. Rufnummer denn von uns oder von Vodafone?
Wir können hier nur bei Produkten und Dienstleistungen der Deutschen Telekom helfen.
^Marco
0
3
von
vor 3 Monaten
Hallo Marco,
schön dass Sie antworten, das ist kein Smartphone, nur ein altes Handy, wo es gar keine Simkarte gibt. Außerdem Habe ich festgestellt, dass es nicht Telekom war, sondern Mobilcomb, wie es damals hieß, heute Freenet.
0
von
vor 3 Monaten
nur ein altes Handy, wo es gar keine Simkarte gibt
Hallo Marco,
schön dass Sie antworten, das ist kein Smartphone, nur ein altes Handy, wo es gar keine Simkarte gibt. Außerdem Habe ich festgestellt, dass es nicht Telekom war, sondern Mobilcomb, wie es damals hieß, heute Freenet.
Glaube ich nicht.
Wie heißt das Gerät genau?
sondern Mobilcomb, wie es damals hieß, heute Freenet.
Hallo Marco,
schön dass Sie antworten, das ist kein Smartphone, nur ein altes Handy, wo es gar keine Simkarte gibt. Außerdem Habe ich festgestellt, dass es nicht Telekom war, sondern Mobilcomb, wie es damals hieß, heute Freenet.
Dann dort hin wenden.
Vor Mobilcom Debitel war es auch mal Talkline.
0
von
vor 3 Monaten
Dann drücke ich die Daumen, @Dietbert Weinhold dass Sie bei Ihrem Anbieter Erfolg haben werden.
Viele Grüße
Rebekka
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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