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vor 29 Tagen
Magenta App
Hallo, seit ein paar Tagen kann ich mich nicht mehr in die mein Magenta App einloggen, wenn ich mich im mobilfunknetz befinde. Es wird kein Vertrag dazu erkannt, obwohl ich seit etlichen Jahren den gleichen mobilfunkvertrag benutze.
Ging mal ganz kurz, aber jetzt kommt immer, dass keine mobilfunknummer bzw. Kein Vertrag gefunden wurde
Was kann ich tun?
Evtl App.. Cache und Daten löschen.
Deinstallieren und neu installieren..
Ist nur ein Tipp..edv ist manchmal nervig.
@jdp
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vor 29 Tagen
VPN nutzt du nicht?
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vor 29 Tagen
Nutze kein VPN und habe neu installiert. Bringt leider nichts
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19
von
vor 26 Tagen
Hallo @jdp,
du kannst die Mobilfunkverknüpfung entfernen und dir einen neuen Login für deinen Mobilfunkvertrag erstellen. :)
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 26 Tagen
Also scheinbar liest niemand wirklich die gesamte Anfrage bzw Chat Verlauf hier. Schade, denn ich hab ja mehrfach erklärt, dass es keine Verknüpfung gibt und sich keine erstellen lässt, somit kann ich auch keine aufheben und neu verknüpfen 😓
0
von
vor 26 Tagen
@jdp Siehst du deinen Vertrag bei der Anmeldung im Kundencenter?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von