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Kein LTE / 3G mit Galaxy S5 mini

7 years ago

Hallo zusammen, 

 

seit 1 Woche erhalte ich keinen LTE Empfang mehr auf meinem Mobiltelefon.
Eine Funkverbindung ist nur noch möglich, wenn die Verbindung unter "nur 2G" eingestellt ist.

 

System:
- Samsung Galaxy S5 Mini
- Android 6.0.1
- Modelnummer SM-G800F
- vorhandener Magenta Mobil Vertrag (inklusive LTE )

 

eigene Fehlerbehebungsversuche:
- Neustart des Telefons
- Akku entnahme, 5 Min. warten
- neue Sim-Karte bestellt, da Vermutung Sim defekt >> LTE klappt nicht
- neue Sim-Karte in anderes Telefon (Iphone5 >> funktionierte problemlos) >> neue Sim-Karte okay
- andere Sim-Karte (1&1) in S5 Mini ( LTE Empfang funktionierte problemlos) >> Telefon noch okay
- Mobile Daten aktiviert
- Roaming aktiviert/ deaktiviert (kein Unterschied erkennbar)
- Netzmodus 4G / 3G /2G (automatisch) eingestellt
- Netzbetreiber händisch Telekom.de ausgewählt
- Zugangspunkt manuell neu konfiguriert (internet.telekom // telekom // telekom // PAP // default)
- Gerät auf Werkzustand zurückgesetzt
- verschiedene Standorte probiert die definitiv LTE Abdeckung aufweisen (Verbindungskarte geprüft)

 

Alle Versuche konnten den Fehler nicht beheben.
Hat jemand eine Idee zur Problembeseitigung?

 

Merkwürdigerweise zeigt nach den erfolgten Einstellungen das Telefon kurzzeitig 4G im oberen Balken an. Nach kurzer Zeit zeigt es dann allerdings wieder an: nicht im Netz registriert, nur Notrufe möglich... Eine aktuelle Störung konnte ich auf der Netzabdeckungskarte nicht entdecken.

Der Samsung Telefon Support hat mich ziemlich barsch abgekanzelt, dass es ja wohl an der Sim liegt, da das Gerät mit einer anderen Sim funktioniert und es zu einem Telekom Problem gemacht.
Zitat: …dass die neue Sim im iphone funktioniert, tut für mich nichts zur Sache…
😡
Bei der Telekom wiederrum ist man der berechtigten Meinung, dass es am Gerät liegt, weil ja die neue Sim in einem anderen Gerät (iphone) läuft.

Bin mit meinem Latein nun am Ende, hoffe hier auf mehr Unterstützung bzw eine Lösung.

Merci

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    • 7 years ago

      Hallo @lalex83 vielleicht ist LTE einfach nicht mehr verfügbar oder wird gerade gewartet. Bzw. bei deinem Standort.

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      Answer

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      7 years ago

      Hi, 

      da die sim in nem anderen Gerät perfekt mit LTE läuft, muss es schon ein großer Zufall sein, dass dann immer ne Störung oder Wartung vorliegt wenn die sim wieder zurück ins S5 gelegt wird 🙃 aber danke für den Hinweis 😁

      Unlogged in user

      Answer

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    • 7 years ago

      Bitte VoLTE in den Einstellungen deaktivieren. Auch darf im APN Typ kein "ims" drin stehen. Das Phänomen passiert nämlich wenn die Telekom verweigert dein Handy ins IMS Netz zu lassen. Im APN Typ sollte folgendes dastehen:

      Zumindest tritt bei mir ohne VoLTE Option dasselbe Phänomen auf.Screenshot_Einstellungen_20180609-133527.png

       

       

       

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      Answer

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      7 years ago

      Hallo Felix, hmm, ok, danke für deine Info, wenn das so ist ("geplante Unnutzbarkeit") und Telekom/Samsung dies (durch ausbleibenden Widerspruch quasi) bestätigen, finde ich das schon etwas bitter..
      Von Custom ROM hatte ich noch nicht gehört, hab danach nun gesuchmaschint: klingt interessant, scheint aber für mich als reinen Anwender ohne tiefergehende Kenntnisse  / Ambitionen aber doch nicht ganz einfach zu sein. Werde aus der Vielzahl der Suchergebnisse nicht schlau. Kannst Du (oder sonstwer) noch einen sehr guten Tipp geben, wo ich schlau bzw. an die Hand genommen werde (was genau wie auf den Gerät draufpacken?)?

      Answer

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      7 years ago

      @lothargk

      Mal was interressantes für dich:

      https://forum.xda-developers.com/galaxy-s5-mini/development/rom-resurrection-remix-o-6-0-0-t3814177

       

      Alternativ geht auch das:

      https://forum.xda-developers.com/galaxy-s5-mini/development/g800f-m-y-lineageos-14-1-g800f-m-y-t3549055

      -> Hier ist auch eine bessere Anleitung dabei. Am Ende liegt es an deiner Entscheidung welches System du haben möchtest. Die Anleitung geht für alles. Denkt nur dran vorher den Typ deines S5 Minis zu überprüfen, es sollte definitiv kein G800H sein.

       

      Generell ist das eher was für Leute die etwas basteln, wobei es wirklich nicht schwer ist.

      Answer

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      7 years ago

      Hallo Felix, ok, danke, ich schau mir das mal an!

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      @lalex83 Wie gesagt, wenn das Modem futsch ist dann kannst du da nichts ändern. Und danach sieht es aus, denn der Internetzugang ansich funktioniert ja mit der Telekom SIM.

       

      Und wenn man heutzutage noch Verträge ohne LTE hat, ist man im übrigen selber Schuld. Du wirst mit der VF Karte ja auch bloß E empfangen, es sei denn du bist im städtischen Raum.

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