@cdeffner 

Für was benötigst du am Arbeitsplatz eine Mobilfunkverbindung? Hast du kein WLAN vor Ort?

Hallo @cdeffner 

Kein Mobilfunkanbieter garantiert einen LTE -Empfang im Gebäude.

Grund sind die baulichen Gegebenheiten wie z.B. Stahl, Metallisolierte Fenster usw..

cdeffner

Ist denn in nächster Zeit ein Ausbau mit LTE 800/900 geplant?

Wenn überhaupt, dann kann Dir nur ein Teamie diese Frage beantworten - hierzu warte aber bitte, die Antwort kann ein bisschen dauern.

 

Welches Smartphone-Modell hast Du denn? Kann das überhaupt mit diesen Frequenzen umgehen? Bzw. falls o2/Vodafone dort eine Netzabdeckung bieten, vielleicht wäre es ja eine Option für Dich ins Gerät eine günstige oder gar kostenlose zweite SIM reinzupacken von einem Anbieter in einem dieser konkurrierenden Netze und dann im Telekomvertrag eine bedingte Anrufweiterleitung auf die Rufnummer in diesem zweiten Vertrag einzurichten.

 

Die Variante mit WLAN - klar, wenn der Arbeitgeber das für Privatgeräte erlaubt, dann kann die Anregung von @FelixKruemel da durchaus helfen. Ist aber bei weitem nicht bei jedem Arbeitgeber so. Aus Sicherheitsbedenken heraus oder weil man eine private Smartphone-Nutzung generell nicht gerne sieht während der Arbeitszeit.

Hallo @cdeffner, danke für deine Anfrage.

Es wäre schade, wenn ich deswegen zu einem anderen Anbieter wechseln müsste.

Das finde ich natürlich auch, ich frage mal für dich nach, ob ein naher Ausbau diese Absicht begraben würde. Bitte hinterlege dazu die genaue Arbeitsplatz-Anschrift mit Hausnummer im Profil unter "Weitere Informationen" (diese Infos sind nur vom Telekom hilft Team einsehbar). Im Anschluss rufst du mich mit einem @Jonas J. wieder herbei.

Kannst du mir auch noch mitteilen, welches Smartphone du verwendest? Solltest du bspw. ein betagtes iPhone 5 im Einsatz haben, hätten wir die Ursache, da dieses kein LTE 800 empfängt.

Viele Grüße
Jonas J.

Danke @cdeffner, das Handy sollte die gängigen Frequenzen empfangen können, daran liegt es also nicht.
Eine automatisierte Versorgungsanfrage hat eine "ausreichende" LTE -900 & LTE -1800-Versorgung angegeben, das hängt aber auch immer von einigen Begebenheiten ab (Bebauung, Hindernisse zwischen Sender und dir, usw.), die sich dann wohl leider in deinem neuen Büro negativ auf den Empfang auswirken.
Wie angekündigt frage ich aber nun einmal nach, ob ein Ausbau in Sicht ist. Ich melde mich bald wieder zurück.

Viele Grüße
Jonas J.

Hallo @cdeffner, der Kollege hat mir geantwortet, dass leider kein Ausbau in naher Zukunft geplant ist.
Er hat aber auch noch einmal angegeben, dass der Sender ( LTE 1800) nur 500 m entfernt ist, also "eigentlich" auch eine Indoor-Versorgung hinbekommen sollte. Schade, dass das Signal trotzdem nicht in dein Büro kommt, vermutlich sind dann die Sender der Mitbewerber günstiger für das Gebäude platziert worden.

Viele Grüße
Jonas J.