Gelöst

Kein LTE mehr im Prepaid-Tarif nach Wechsel auf aktuellen Tarif

vor 8 Monaten

Hallo zusammen,

 ich habe gestern eine Umstellung meines Tarifs vorgenommen - von MagentaMobil Prepaid M (3. Generation) auf aktuelles MagentaMobil Prepaid M.

Telefonie funktionierte sofort, jedoch habe ich seit gestern keinen mobilen Internetempfang mehr. Ich bin ratlos 🤷🏻‍♂️

Beste Grüße 

 

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    • vor 8 Monaten

      CK2311

      jedoch habe ich seit gestern keinen mobilen Internetempfang mehr. Ich bin ratlos

      jedoch habe ich seit gestern keinen mobilen Internetempfang mehr. Ich bin ratlos
      CK2311
      jedoch habe ich seit gestern keinen mobilen Internetempfang mehr. Ich bin ratlos

      Smartphone mal neu gestartet?

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      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Ja, natürlich. Das war nicht das Problem. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      Hast du auch eine SMS bekommen das der Tarif gebucht werden konnte - war dafür Ausreichend Guthaben vorhanden?

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      3

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Der Tarif wurde gebucht, das Guthaben war zunächst nicht ausreichend. Habe es dann allerdings sofort draufgebucht. 

      Jetzt wurde es im Laufe des Abends freigeschaltet. Warum auch immer 🤷🏻‍♂️

       

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      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Ja, wenn nicht gleich Abgebucht werden kann dauert es nochmal nen Lauf. Klingt normal :).

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Guten Morgen @CK2311

       

      Danke für deinen Beitrag hier in unserer Community. Schön, dass alle Optionen deines neuen Prepaidtarifs nun funktionieren. Viel Spaß damit. 😊

       

      Ich wünsche dir einen schönen 1. Advent und sende viele Grüße

      Justina

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Monaten

      Jetzt wurde es freigeschaltet - Danke, wem auch immer 🙏🙂

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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