Solved

Kein LTE mehr im Prepaid-Tarif nach Wechsel auf aktuellen Tarif

8 months ago

Hallo zusammen,

 ich habe gestern eine Umstellung meines Tarifs vorgenommen - von MagentaMobil Prepaid M (3. Generation) auf aktuelles MagentaMobil Prepaid M.

Telefonie funktionierte sofort, jedoch habe ich seit gestern keinen mobilen Internetempfang mehr. Ich bin ratlos 🤷🏻‍♂️

Beste Grüße 

 

140

0

7

    • 8 months ago

      CK2311

      jedoch habe ich seit gestern keinen mobilen Internetempfang mehr. Ich bin ratlos

      jedoch habe ich seit gestern keinen mobilen Internetempfang mehr. Ich bin ratlos
      CK2311
      jedoch habe ich seit gestern keinen mobilen Internetempfang mehr. Ich bin ratlos

      Smartphone mal neu gestartet?

      0

      1

      Answer

      from

      8 months ago

      Ja, natürlich. Das war nicht das Problem. 

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 8 months ago

      Hast du auch eine SMS bekommen das der Tarif gebucht werden konnte - war dafür Ausreichend Guthaben vorhanden?

      0

      3

      Answer

      from

      8 months ago

      Der Tarif wurde gebucht, das Guthaben war zunächst nicht ausreichend. Habe es dann allerdings sofort draufgebucht. 

      Jetzt wurde es im Laufe des Abends freigeschaltet. Warum auch immer 🤷🏻‍♂️

       

      0

      Answer

      from

      8 months ago

      Ja, wenn nicht gleich Abgebucht werden kann dauert es nochmal nen Lauf. Klingt normal :).

      Answer

      from

      8 months ago

      Guten Morgen @CK2311

       

      Danke für deinen Beitrag hier in unserer Community. Schön, dass alle Optionen deines neuen Prepaidtarifs nun funktionieren. Viel Spaß damit. 😊

       

      Ich wünsche dir einen schönen 1. Advent und sende viele Grüße

      Justina

       

       

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 months ago

      Jetzt wurde es freigeschaltet - Danke, wem auch immer 🙏🙂

      0

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from