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Kein LTE
vor 4 Jahren
Ich benutze den Magenta 1 plus Tarif mit einem Samsung 5G Handy. Seit einer Woche befinde ich mich auf Usedom,Ückeritz , Am Steilufer,wo es laut Netzabdeckungskarte 4G geben soll. 5G habe ich nicht erwartet,ich bekomme aber grundsätzlich innen und außen nur E. Dauert dein eine eventuelle Störung so lange oder ist die Netzabdeckungskarte falsch?
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Magst du mir einmal verraten, welches Smartphone du genau verwendest? Ist bekannt, dass auch andere Nutzer an der Stelle Schwierigkeiten mit dem 4G Empfang haben?
Beste Grüße
Katharina S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich benutze ein Samsung A42 G5.Ob andere Personen Probleme haben kann ich nicht sagen,da ich bisher nur wenige Leute gesprochen habe die Vodafone benutzen.Bei denen klappen die mobilen Daten.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Beste Grüße
Katharina S.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe jetzt die Netzwerkeinstellung zurückgesetzt,aber nach wie vor nur kaum 1 Balken bei der Anzeige oder gar kein Netz und auch nur E in mobile Daten.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Grüße Katharina S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das gute Gespräch. Wie gerade besprochen, ist der Empfang dort vor Ort leider nicht so gut und wir werden da nicht wirklich etwas machen können. Falls noch Fragen sind, gerne hier wieder melden.
Grüße
Peter