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Kein mobiles telefonieren möglich

5 years ago

Wenn ich mobil telefonieren will, kommt die Ansage: Dieser Dienst steht zurzeit leider nicht zur Verfügung. Was ist hier los. Ich habe MagentaMobil Prepaid. Ist bezahlt mit noch rund 10 Tagen Laufzeit.

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    • 5 years ago

      Du bist nicht der einzige. Mein Mann und ich sind auch davon betroffen. Unter Deinem Beitrag ist noch jemand der Probleme hat. Bisher keine Hilfe von Telekom Hilft Team

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo zusammen,

      Am besten hier im Thread Posten wo sich alle Melden.

      Hier der Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Kein-Anruf-mehr-moeglich-mit-Mobilfunk/td-p/4989729

       

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      5 years ago

      Das Team ist informiert. Das Problem ist bekannt und wird bearbeitet. Scheint eine bundesweite größere Störung zu sein. 

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo zusammen,

      Am besten hier im Thread Posten wo sich alle Melden.

      Hier der Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Kein-Anruf-mehr-moeglich-mit-Mobilfunk/td-p/4989729

       

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    • 5 years ago

      Guten Abend @JoH Mann, hallo @all!

      Aktuell bestehen leider Einschränkungen bei der abgehenden Telefonie von Prepaid-Mobilfunk-Kunden. Die betroffenen Kunden sind aber weiterhin telefonisch erreichbar und online. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung der Störung. Alle anderen Mobilfunk-Kunden sind nicht betroffen.

      Viele Grüße
      Justina M.

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    • 4 years ago

      Ich erhalte die Meldung Dieser Dienst steht zur Zeit leider nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.

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      1

      Answer

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      4 years ago

       Hallo @edgar.baeuerle,

      dann scheint es eine Störung zu geben.
      Wenn du in deinem Profil deine Daten hinterlegst, schaue ich mir das gerne bei dir genau an.

      Schreibe mir, wenn die Daten hinterlegt sind.

      Liebe Grüße
      Anna Lena L.

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