Gelöst

Kein Netz in Bochumer U-Bahn

vor 4 Jahren

Hallo,

seit ein paar Monaten habe ich in den Bochumer U-Bahn-Stationen und im Untergrund vom Hbf kein Netz mehr. Davor hatte ich immer guten LTE -Empfang. Ist dazu etwas bekannt?

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @thomas0 
      könntes Du den betroffenen Bereich etwas genauer eingrenzen ?
      Außerdem damit Dir das @Telekom hilft Team   zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).

      Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
      Gruß
      Waage1969

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      von

      vor 4 Jahren

      Sicher weiß ich gerade nur, dass die Stationen Bochum Hbf und Planetarium betroffen sind.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @thomas0 

      Da Vodafone das Netz betreibt, muss die Telekom erst dort anfragen was los ist.

      Denn bei LTE in der U-Bahn, baut ein Netzbetreiber aus und gibt den anderen einen Zugang dazu. Sonst würde es sich für keinen rechnen.

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    • vor 4 Jahren

      Ich habe hier einmal grundsätzlich bei der Technik nachgefragt. Sobald ich hier eine Rückmeldung vorliegen habe , lass ich es Sie wissen. Liebe Grüße Cosa M.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @thomas0 seit Anfang April ist die Versorgung leider ausgefallen, da Nagetiere die Kabel beschädigt haben, welche ausgetauscht werden müssen.
      Problem ist dass das Betreten der Schächte während des Betriebs einfach zu gefährlich ist, weshalb unsere Techniker aktuell keine Reparatur durchführen können. Der frühester Termin ist aktuell für Ende Juni angesetzt. Ich bitte hier noch um Geduld. Liebe Grüße Cosa M.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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