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KEIN NETZ in Vietnam mit Telekom-Prepaid
vor 2 Jahren
Guten Tag!
Ich befinde beruflich zurzeit seit 4 November 2022 wieder in Vietnam (Bin 6 Monate in Deutschland und andere 6 Monate in Vietnam) und seit eine Woche bucht meine T-Mobile Prepaid SIM Karte nicht mehr in Vietnamesische Netz.
Zuvor lief es immer zuverlässig (Bin zirka 3 Jahre in Vietnam) ohne weiteres.
Was ist hier Loss?
Warum kann ich nicht wie gewönnt meine Roaming nutzen?
Mein Guthaben beträgt zurzeit 24,21 Euro.
Ich brauche SMS zu empfangen, weil ich damit meine Konten (Wie zum Beispiel PayPal) authentifiziere und seit eine Woche kann ich es nicht mehr!
Mit freundlichen Grüßen
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vor 3 Jahren
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vor 6 Jahren
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @IvanGrozny ,
ich danke dir für die Nachricht.
Hast du dein Handy schon einmal neu gestartet? Ist der Flugmodus eventuell
eingeschaltet? Funktioniert es danach wieder?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Natascha A.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@IvanGrozny
Dann versuche es mal WLAN Call, damit ist auch der Empfang von SMS möglich.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @IvanGrozny ,
das ist wirklich blöd gerade für dich. Auch noch dieser Stress zusätzlich zum Fester der Feste!
Würdest du bitte deine Profildaten eintragen?
So können wir mal bei dir im System schauen.
Gebe uns dann bitte ein kleines Zeichen hier - also schreibe uns kurz, das du es erledigt hast.
Danke an @der_Lutz - genau, ab ins WLAN und noch mal einloggen @IvanGrozny
Liebe Grüße
Anna Lena L.
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1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Moin,
Ich bin seit 10 Tagen wieder in Deutschland und sehe da:
Meine Karte funktioniert ganz normal!
Es ist so wie ich vermutet habe: irgendetwas ist in Vietnam geändert worden, dass meine SIM-Karte dort nicht mehr bei Viettel (oder auch andere Provider) funktioniert.
Also Telekom: ran an die Verhandlung!
Was soll das ganze?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Es freut mich, dass es nun endlich geklappt hat @IvanGrozny
Genieße deinen Aufenthalt in Vietnam.
Viele Grüße
Elvira H.