Solved

Kein Netz, kein Empfang - Mobilfunk

3 years ago

Moin zusammen,

Komme aus PLZ 97993.

Seit einigen Wochen habe ich fast keinen Empfang mehr. Draußen maximal Edge, drinnen null.

 

Hat immer alles einwandfrei funktioniert. LTE mindestens 2-3 Striche - sogar drinnen. Und dann auf einmal war nichts mehr da.

 

Habe schon alles probiert (Föugmodus, Mobile Date an/aus etc. etc.) Auch Kunpels haben die gleichen Probleme, sowie auch meine Eltern die über Kauflandmobil sind.

 

Kann mir einer hierfür eine Erklärung geben? Weiß man ob die Telekom iwas an den Funkmasten umgestellt hat?

 

Danke und Gruß

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    • 3 years ago

      @schwesel 

      Da sollte ein Teamie Auskunft geben können.

      Dazu bitte Ihre Erreichbarkeit im Kundenprofil eintragen.

      Soll es schneller gehen, einfach unter der 08003302202 anfragen.

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Hi zusammen,

       

      @schwesel lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Telekom hilft Community. Entschuldige die aktuellen Schwierigkeiten vor Ort. Traurig

       

      Ich habe mir den Bereich gerade im Detail angesehen und unser Mast, der den Ortsteil Schirmbach versorgt, ist ausgefallen. Die Behebung läuft auf Hochtouren, es kann jedoch noch bis zum 7. Februar zu Einschränkungen kommen.  Befindest du dich in dem Bereich?

       

      Lieben Gruß Katharina S.

      Answer

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      3 years ago

      Hey, besten Dank für die Info. Der Mast in Schirmbach ist glaub in der Tat der welcher für mich zutrifft (3-4 km entfernt). Sowas kommt halt vor. Dann muss ich mich wohl ein bisschen gedulden.

      0

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hi zusammen,

       

      @schwesel lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Telekom hilft Community. Entschuldige die aktuellen Schwierigkeiten vor Ort. Traurig

       

      Ich habe mir den Bereich gerade im Detail angesehen und unser Mast, der den Ortsteil Schirmbach versorgt, ist ausgefallen. Die Behebung läuft auf Hochtouren, es kann jedoch noch bis zum 7. Februar zu Einschränkungen kommen.  Befindest du dich in dem Bereich?

       

      Lieben Gruß Katharina S.

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