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Kein Netz nach Tausch Auftrag zu eSIM
vor 4 Jahren
Guten Tag
Mit einem Auftrag wollte ich meine bestehende Nano SIM durch eine ESIM ersetzen.
Es ha geheissen, dass das eSIM Profil nach wenigen Minuten bereit steht - Darum musste ich auch die EID angeben.
Der Auftrag wurde als abgeschlossen markiert. Nun habe ich aber kein Netz auf der Nano SIM und vom eSIM Profil fehlt auch jede Spur.
Vielen Dank für ihre Hilfe in der Sache.
Beste Grüsse
IM26
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vor 5 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Ist das Smartphone im WLAN? Ohne Internet bekommt es von der eSIM nichts mit.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut mich, dass es endlich klappt.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag und bleib gesund!
Viele Grüße
Sarah E.
4 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Ich habe bei meinem iPhone, versehentlich auf eSIM aktivieren geklickt. Daraufhin hat das iPhone die Simkarte in eine eSIM umgewandelt. Zurück auf die normale SIM konnte ich nicht mehr. Darauf hin habe ich das iPhone neu installiert und die Rufnummer der eSIM übernommen. Jetzt ist es so das ich kein Netz mehr bekomme, obwohl die Rufnummer so übernommen wurde. Ich habe das iPhone schon neu gestartet es hat jedoch nicht gebracht. Den Kundenservice konnte ich leider nicht anrufen da ich gehörlos bin. Bevor ich eine E-Mail schreibe wollte ich fragen ob mir jemand helfen kann. Denn bis man auf E-Mail eine Antwort bekommt dauert es immer ewig.
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1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Ich habe ein eSim Aktivierung online / via Handy beantragt. Es hieß wird aktiviert. Nun habe ich weder mit der alten Sim noch so Netz und alle Shops über die Feiertage geschlossen. Ich kann auch niemanden erreichen via Telefon, da kein Netz. Bitte um Hilfe
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Herzlichen Dank! Ebenso 🫶🏻