Gelöst

Kein startguthaben vorhanden, trotz versprochener 25euro

vor 7 Jahren

habe am Freitag prepaid Karte mit xl magenta gekauft, startguthaben ist nicht drauf. Gönnt die  Telekom ihre Kunden? 

Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

323

0

7

    • vor 7 Jahren

      Die Karte kostet 25 Euro pro Monat.

      Oder hast die Nummer mitgenommen vom anderen Anbieter?

      0

      4

      von

      vor 7 Jahren

      Der erste Monatsbeitrag wird von startbetrag natürlich bezahlt. 

      von

      vor 7 Jahren

      @muellers-kirsten 

      Aufladen kannst du uberall. Im Shop am Bankautomaten Rewe Edeka Tankstelle Kiosk etc.

      Versteckt sind die monatlichen Kosten nicht das steht überall.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      muellers-kirsten

      25euro habe ich im laden bezahlt und der Typ meinte das ich 25euro startguthaben habe was auch auf dem Ding steht. *100# habe ich aber nur 0,05 und ich weiß auch nicht wie ich aufladen kann. Sehr unübersichtlich das ganze hier schlecht gemacht

      25euro habe ich im laden bezahlt und der Typ meinte das ich 25euro startguthaben habe was auch auf dem Ding steht. *100# habe ich aber nur 0,05 und ich weiß auch nicht wie ich aufladen kann. Sehr unübersichtlich das ganze hier schlecht gemacht

      muellers-kirsten

      25euro habe ich im laden bezahlt und der Typ meinte das ich 25euro startguthaben habe was auch auf dem Ding steht. *100# habe ich aber nur 0,05 und ich weiß auch nicht wie ich aufladen kann. Sehr unübersichtlich das ganze hier schlecht gemacht


      Nur weil du nicht im Stande bist einen einfachen geschäftlichen Vorgang zu begreifen und dir zu merken was der Verkäufer dir erklärt hat wird jetzt auf die pöse Telekom geschimpft, jaja is scho Recht.. Schläfrig

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Der erste Monatsbeitrag wird von startbetrag natürlich bezahlt. 

      0

    • vor 7 Jahren

      Hallo @muellers-kirsten,

      natürlich gönnen wir dir das Startguthaben und das sollst du auch bekommen. Wo genau hast du die Prepaid-Karte denn erworben? Ich schaue mir dein Anliegen gerne einmal genauer an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füll mir bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden http://bit.ly/Kundeninfos Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Lilia N.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    vor 7 Jahren

    in  

    2374

    0

    3

    Gelöst

    vor 4 Jahren

    in  

    2946

    1

    2

    Gelöst

    vor 7 Jahren

    in  

    2611

    0

    1

    in  

    778

    0

    6

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...