Solved
Startguthaben
7 years ago
Hallo, habe gerade meine Prepaid Karte aktiviert.Leider fehlen die 10€ Startguthaben und ich kann nicht telefonieren. Es sind nur 0.04€ auf dem Konto. Was muß ich tun?
Danke Gruß Frank
2583
1
This could help you too
4 years ago
529
0
1
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo @kirschhock,
welchen Prepaid-Tarif hast du denn gebucht? Hast du zufällig den MagentaMobil Prepaid M gebucht, der aller 4 Wochen 9,95€ kostet?
Wenn ja, dann habe ich eine Erklärung für dein Problem, denn sobald die Karte aktiviert wird, wird sofort die Gebühr von 9,95€ abgebucht und somit hast du nur noch ein Guthaben von 5ct.
Beste Grüße
0