Kein Vertragsinhaber beim Login im Kundencenter

vor einem Monat

Guten Tag,

leider konnte man mir im Chat und der genannten Telefonnummer niemand weiter helfen.  Ich bekomme keinen Zurgiff auf Rechnungen ect. mit der Meldung das wir keine Vertragsinhaberschaft haben.

Ich vermute das dies daran liegt das wir im Juli unser Festnetz gekündigt haben und dieses Recht auf diesem Vertrag lag.

Logge ich mich aktuell ein bekomme ich nur alle Mobilfunverträge als Nutzer angezeigt.

Kann hier jemand vom Telekom Hilft Team helfen?

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 26.11.2025 16:17 eskaliert.

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