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vor 20 Stunden
Guten Morgen @AlSmith,
danke für deinen Beitrag!
Ging das denn schonmal? Das Breitbandkundencenter ist ja für Regiokund*innen & für mich erscheint es jetzt im ersten Moment logisch, dass du mit dem Login beim normalen Kundencenter nicht alles sehen kannst.👀
Freu mich auf dein Feedback!
Viele Grüße Lisa
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vor 5 Stunden
Hallo Lisa,
vielen Dank für Deine Antwort. Ja, der Zugriff ging schon mal. Ich hätte die Frage besser formulieren sollen.
Im Breitbandkundencenter wird der Festnetz/Internet Anschluss gezeigt. Funktioniert einwandfrei.
Zusatzdienste wie Magenta-Cloud und - TV werden im allgemeinen Kundencenter dargestellt, jedenfalls wenn man dort als Vertragsinhaber erkannt wird. Ich weiß nicht, warum ich plötzlich kein Vertragsinhaber mehr bin, kann mich zwar anmelden aber ich sehe nichts mehr.
Viele Grüße Al
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