Kein volles Downloadvolumen im mobilen Internet
3 years ago
- Hallo.
Leider ist mein mobiles Internet nur noch bis höchstens 140kb/s am laufen. Ich habe den Tarif Magenta eins L mit unbegrenzt Datenvolumen.
Trotzdem ist die Downloadrate meist nur bei 10kb/ s, woran liegt das??. Das ist doch unmöglich und macht nicht unzufrieden.
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3 years ago
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3 years ago
Mein Handy Xiaomi Mi 11 T Pro besitzt unter dem Reiter Sim Mobilfunk die Option die Geschwindigkeit zu testen. Und auch parallel über eine Speedtestapp.
Mein Handy ist über Mobile Daten über das Telekom Netzt verbunden.
Und auch in anderen Gebieten ist es so.
Danke fürs antworten.
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3 years ago
besitzt unter dem Reiter Sim Mobilfunk die Option die Geschwindigkeit zu testen
So, ich habe mal ein "Schaumi" herausgekramt. Da steht gar nicht "Geschwindigkeit testen", sondern "Netzwerk testen".
Dann werden mir wechselnde Geschwindigkeiten angezeigt, es ist wohl ein Monitor der aktuell übertragenen Datenraten.
Vielleicht möchtest du mal den Speedtest von Ookla ausprobieren?
Wenn die maximale Datenrate tatsächlich bei 10 kbit/s (oder meintest du 10 kB/s?) liegt, wäre eine normale Internetnutzung nicht möglich. Ich tippe auf eine Missinterpretation der Anzeige.
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3 years ago
Ist Dein Endgerät ins deutsche Telekomnetz eingebucht? Nur dort gilt "unlimitiert" eines MagentaMobil L in Verbindung mit MagentaEINS. Und unlimitiert gilt auch nur für die neueren MagentaMobil L Tarife, die seit 6.9.2019 abgeschlossen wurden. Eine einfache Verlängerung eines zuvor abgeschlossenen MagentaMobil L reicht nicht aus, wenn man dadurch in der alten Tarifgeneration geblieben ist.
Das Smartphone neu gestartet (aus/eingeschaltet) hast Du schon?
Das Smartphone hat auch genügend freien Speicher?
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3 years ago
Hallo,
Ja ist ins deutsche Telekomnetzt eingebunden habe eine Tarifumstellung Anfang des Jahres gemacht. Mir wurde vor ca. 2 Wochen die Datenflat unlimited von der Telekom via Telefon angeboten ohne Änderung der anderen Vertragsbestandteile.
Hab ich angenommen.
Neu gestartet wurde es (Xiaomi Mi 11 T Pro) auch schon mehrfach.
Von ca 256gb Speicher sind ca 63gb belegt.
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3 years ago
Mir wurde vor ca. 2 Wochen die Datenflat unlimited von der Telekom via Telefon angeboten ohne Änderung der anderen Vertragsbestandteile.
Ruf mal bei ausgeschaltetem WLAN im Browser die Seite pass.telekom.de auf. Was wird da angezeigt?
Wie lange läuft Dein Mobilfunkvertrag schon?
Ich vermute, dass Du kein unlimitiertes Datenvolumen hast und in die Drosselung reingelaufen bist. Gab es eine SMS mit einer Warnung?
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3 years ago
Hallo @Birgit 7612
Tritt das überall auf?
Falls ja, kann es auch am unbekannten Smartphone liegen.
Entweder ist der Speicher fast voll oder defekt oder die LTE -Einheit des Smartphone ist durch einen Sturz beschädigt worden.
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3 years ago
Ja tritt mit meinem Xiaomi Mi 11 T überall auf.
Speicher ist noch frei. 256Gb davon ca. 63 GB belegt.
Ob das LTE -Modul eine Beschädigung aufweist, kann ich aktuell leider nicht sagen. Ich hab es erst seit Januar und ist mir noch nicht runter gefallen.
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3 years ago
@Birgit 7612
Welche APN ist eingestellt?
"internet.telekom" oder "internet.v6.telekom" ?
Wie ist Netzwerkmodus eingestellt?
Wenn du einem Nutzer hier antworten willst, klicke auf das @-Symbol und wähle einen Nutzer aus.
Beispielbild wenn man @ klickt:
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3 years ago
Ich habe ein Xiaomi Mi 11 T Pro.
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3 years ago
Hallo @Birgit 7612 um das Ganze prüfen zu können, bitte ich Sie, Ihr Profil mit einer Rückrufnummer zu befüllen. Halten Sie für den Rückruf Ihre Daten, zur vollständigen Legitimation, bereit. Um den Rückruf zu ermöglich, bitte ich Sie, noch eine Uhrzeit zu nennen wann es zeitlich passt. Liebe Grüße Cosa M.
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