Keine Bestätigung nach Videoident für Smartphonekauf

vor einem Jahr

Habe heute morgen ein IPhone 15pro bestellt, danach kam eine Eingangsbestätigung und eine Aufforderung für Videoident. Videoident wurde durchgeführt und bestätigt in der App. Es kam jedoch keine Mail mit einer Auftragsbestätigung. Die Bestellnummer führt bei der Suche zu keinem Ergebnis unter der Auftragsstatussuche, jetzt habe ich bedenken dass meine Bestellung irgendwo im Nirwana hängt.

186

7

  • vor einem Jahr

    Roger 68

    Habe heute morgen ein IPhone 15pro bestellt, danach kam eine Eingangsbestätigung und eine Aufforderung für Videoident. Videoident wurde durchgeführt und bestätigt in der App. Es kam jedoch keine Mail mit einer Auftragsbestätigung. Die Bestellnummer führt bei der Suche zu keinem Ergebnis unter der Auftragsstatussuche, jetzt habe ich bedenken dass meine Bestellung irgendwo im Nirwana hängt.

    Habe heute morgen ein IPhone 15pro bestellt, danach kam eine Eingangsbestätigung und eine Aufforderung für Videoident. Videoident wurde durchgeführt und bestätigt in der App. Es kam jedoch keine Mail mit einer Auftragsbestätigung. Die Bestellnummer führt bei der Suche zu keinem Ergebnis unter der Auftragsstatussuche, jetzt habe ich bedenken dass meine Bestellung irgendwo im Nirwana hängt.

    Roger 68

    Habe heute morgen ein IPhone 15pro bestellt, danach kam eine Eingangsbestätigung und eine Aufforderung für Videoident. Videoident wurde durchgeführt und bestätigt in der App. Es kam jedoch keine Mail mit einer Auftragsbestätigung. Die Bestellnummer führt bei der Suche zu keinem Ergebnis unter der Auftragsstatussuche, jetzt habe ich bedenken dass meine Bestellung irgendwo im Nirwana hängt.


    Das dauert 2-3 Tage und auch mal gerne mehr wie eine Woche bis du eine weitere Meldung erhälst. Einfach etwas Geduld haben. 

     

    6

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Roger 68

    Kann nicht so lange dauern wenn die Lieferzeit mit 1-4 Tagen angegeben ist.

    Kann nicht so lange dauern wenn die Lieferzeit mit 1-4 Tagen angegeben ist.

    Roger 68

    Kann nicht so lange dauern wenn die Lieferzeit mit 1-4 Tagen angegeben ist.


    Kann aber auch sein das erst morgen oder übermorgen ein Schreiben der Bonitätsstelle bei dir eintrifft. 

     

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @Roger 68,

     

    ich freue mich sehr, dass du dich für uns entscheiden hast und vielen Dank für deine Nachricht.

     

    Die angegebenen Lieferzeiten sind eine grobe Richtung und variieren je nach GB Größe und Farbe. Wie hier schon richtig geschrieben wurde, muss der Vertrag auch eingerichtet sein, sonst kommt auch keine Auftragsbestätigung mit den Konditionen.

     

    Aktuell kann ich nur um Geduld bitten.

     

    Gruß

     

    Maria R.

     

     

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Ich weiß gar nicht von welchen Verträgen ihr sprecht, ich habe lediglich ein Smartphone gekauft bzw. bestellt, ohne Vertrag. Ich habe noch nicht mal verstanden für was es da einen Videoident gibt? Die Lieferzeit war aber ganz genau auf 1-4 Tage ausgewiesen.

    IMG_4653.png

    IMG_4654.png

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

in  

210

0

2

Gelöst

vor 4 Jahren

in  

531

0

2

vor 3 Jahren

in  

113

0

1