Keine Bestätigung nach Videoident für Smartphonekauf
vor einem Jahr
Habe heute morgen ein IPhone 15pro bestellt, danach kam eine Eingangsbestätigung und eine Aufforderung für Videoident. Videoident wurde durchgeführt und bestätigt in der App. Es kam jedoch keine Mail mit einer Auftragsbestätigung. Die Bestellnummer führt bei der Suche zu keinem Ergebnis unter der Auftragsstatussuche, jetzt habe ich bedenken dass meine Bestellung irgendwo im Nirwana hängt.
186
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
in
210
0
2
Gelöst
in
219
0
1
vor 3 Jahren
113
0
1
vor einem Jahr
Habe heute morgen ein IPhone 15pro bestellt, danach kam eine Eingangsbestätigung und eine Aufforderung für Videoident. Videoident wurde durchgeführt und bestätigt in der App. Es kam jedoch keine Mail mit einer Auftragsbestätigung. Die Bestellnummer führt bei der Suche zu keinem Ergebnis unter der Auftragsstatussuche, jetzt habe ich bedenken dass meine Bestellung irgendwo im Nirwana hängt.
Habe heute morgen ein IPhone 15pro bestellt, danach kam eine Eingangsbestätigung und eine Aufforderung für Videoident. Videoident wurde durchgeführt und bestätigt in der App. Es kam jedoch keine Mail mit einer Auftragsbestätigung. Die Bestellnummer führt bei der Suche zu keinem Ergebnis unter der Auftragsstatussuche, jetzt habe ich bedenken dass meine Bestellung irgendwo im Nirwana hängt.
Das dauert 2-3 Tage und auch mal gerne mehr wie eine Woche bis du eine weitere Meldung erhälst. Einfach etwas Geduld haben.
6
Antwort
von
vor einem Jahr
Kann nicht so lange dauern wenn die Lieferzeit mit 1-4 Tagen angegeben ist.
Kann nicht so lange dauern wenn die Lieferzeit mit 1-4 Tagen angegeben ist.
Kann aber auch sein das erst morgen oder übermorgen ein Schreiben der Bonitätsstelle bei dir eintrifft.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Roger 68,
ich freue mich sehr, dass du dich für uns entscheiden hast und vielen Dank für deine Nachricht.
Die angegebenen Lieferzeiten sind eine grobe Richtung und variieren je nach GB Größe und Farbe. Wie hier schon richtig geschrieben wurde, muss der Vertrag auch eingerichtet sein, sonst kommt auch keine Auftragsbestätigung mit den Konditionen.
Aktuell kann ich nur um Geduld bitten.
Gruß
Maria R.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich weiß gar nicht von welchen Verträgen ihr sprecht, ich habe lediglich ein Smartphone gekauft bzw. bestellt, ohne Vertrag. Ich habe noch nicht mal verstanden für was es da einen Videoident gibt? Die Lieferzeit war aber ganz genau auf 1-4 Tage ausgewiesen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von