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Keine Daten in der MagentaSERVICE App!

8 years ago

Hallo ich nutze seit einiger Zeit die MagentaSERVICE App allerdings habe ich noch nie irgendwelche Daten bezüglich meines Tarifs abrufen können (Datenvolumenverbrauch etc.). Kann mir jemand helfen und mir sagen, was ich tun kann um endlich mal die App richtig nutzen zu können?

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    • 8 years ago

      Hallo @e.cukadar,

      sehen Sie hier im Kundencenter alle Ihre Verträge korrekt?:

      https://www.telekom.de/hilfe/kundencenter

      3

      Answer

      from

      8 years ago

      Nachdem ich meine Mobilfunknummer verknüpft habe, ja. Auf der Startseite der App habe ich aber noch immer keine Infos zu meinen Daten.

      Answer

      from

      8 years ago

      So ich weiß nicht wie, aber der Verbrauch wird mir jetzt angezeigt. Trotzdem danke für die Hilfe.

      Answer

      from

      8 years ago

      @e.cukadar:

      vielleicht brauchte die App nach dem Verknüpfen etwas, bis die Daten angezeigt werden konnten.

       

      Freut mich, wenns jetzt passt.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      So ich weiß nicht wie, aber der Verbrauch wird mir jetzt angezeigt. Trotzdem danke für die Hilfe.

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