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Keine Daten in der MagentaSERVICE App!
7 years ago
Hallo ich nutze seit einiger Zeit die MagentaSERVICE App allerdings habe ich noch nie irgendwelche Daten bezüglich meines Tarifs abrufen können (Datenvolumenverbrauch etc.). Kann mir jemand helfen und mir sagen, was ich tun kann um endlich mal die App richtig nutzen zu können?
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7 years ago
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7 years ago
Hallo @e.cukadar,
sehen Sie hier im Kundencenter alle Ihre Verträge korrekt?:
https://www.telekom.de/hilfe/kundencenter
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7 years ago
Nachdem ich meine Mobilfunknummer verknüpft habe, ja. Auf der Startseite der App habe ich aber noch immer keine Infos zu meinen Daten.
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7 years ago
So ich weiß nicht wie, aber der Verbrauch wird mir jetzt angezeigt. Trotzdem danke für die Hilfe.
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7 years ago
@e.cukadar:
vielleicht brauchte die App nach dem Verknüpfen etwas, bis die Daten angezeigt werden konnten.
Freut mich, wenns jetzt passt.
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7 years ago
So ich weiß nicht wie, aber der Verbrauch wird mir jetzt angezeigt. Trotzdem danke für die Hilfe.
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