Gelöst

Keine Geschenke bei Magenta Moments

vor 4 Tagen

Hallo,

ich nutze die MeinMagenta App. Bei Moments gibt es immer wieder Geschenke, welche im Telekom Shop abgeholt werden können. Auf der Startseite wird dafür geworben. Mir werden die Geschenke jedoch beim „Herz“ nicht angezeigt. Somit gibt es keine Möglichkeit, diese Geschenke zu erhalten. Was kann ich tun?

Beste Grüße 

Pickeli

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Tagen

      Pickeli

      ich bin Prepaidkunde

      @CobraCane 

       ich bin Prepaidkunde und als Vertragsinhaber eingeloggt.

      @Cosa M. 

      Wenn ich es anklicke, werde ich zu den Moments weitergeleitet. Ich kann auch andere Moments wie Gewinnspiele, Reisen,.. sehen. Nur scheint es Probleme mit Moments zu geben, die vor Ort im Telekom Shop abgeholt werden können. Diese (in der Vergangenheit und aktuell) tauchen dort einfach nicht auf.

      Pickeli

      ich bin Prepaidkunde

      es gibt Aktionen, die sind nicht für Prepaid Kunden, sondern nur für Kunden mit Laufzeitverträgen.

      Ergänzung: Das Handtuch ist z.B eine Aktion, die nur für Kunden mit Laufzeitverträgen ist. 

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

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