Keine Kündigungsbestätigung für Prepaid

14 hours ago

Habe seit 3. Mai mehrfach per Formular gekündigt (aus der App heraus geht's ja LEIDER nicht). 

Kriege immer nur Eingangsbestätigungen, aber keine Kündigungsbestätigung. 

Opt-Out für Rufnummernmitnahme klappt auch nicht, wird immer abgelehnt. 

Bitte kriegt das hin. 

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    • 13 hours ago

      Was wurde Dir denn an der Hotline: 08003302202 mitgeteilt oder hast Du noch nicht angerufen? 

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    • 11 hours ago

      Hallo @Spyro2000,

       

      für die Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.

      Ich sehe mir das gerne genauer an. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?

       

      Beste Grüße

      Malte

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