Keine Kündigungsbestätigung für Prepaid

vor 23 Tagen

Habe seit 3. Mai mehrfach per Formular gekündigt (aus der App heraus geht's ja LEIDER nicht). 

Kriege immer nur Eingangsbestätigungen, aber keine Kündigungsbestätigung. 

Opt-Out für Rufnummernmitnahme klappt auch nicht, wird immer abgelehnt. 

Bitte kriegt das hin. 

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    • vor 23 Tagen

      Was wurde Dir denn an der Hotline: 08003302202 mitgeteilt oder hast Du noch nicht angerufen? 

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    • vor 23 Tagen

      Hallo @Spyro2000,

       

      für die Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.

      Ich sehe mir das gerne genauer an. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?

       

      Beste Grüße

      Malte

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    • vor 23 Tagen

      Hallo @Malte M. , gerne heute Nachmittag wenn ich rangehen kann. Aber eigentlich bräuchte ich nur meine schriftliche Kündigungsbestätigung...?

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      Antwort

      von

      vor 22 Tagen

      Hallo @Spyro2000,

       

      danke für unseren Kontakt vorhin. Falls noch Fragen aufkommen, antworte gern in unserem PN-Verlauf. Ich wünsche ein schönes Wochenende.

       

      Viele Grüße 

      Jasmin

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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    von

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