Keine Kündigungsbestätigung für Prepaid
23 days ago
Habe seit 3. Mai mehrfach per Formular gekündigt (aus der App heraus geht's ja LEIDER nicht).
Kriege immer nur Eingangsbestätigungen, aber keine Kündigungsbestätigung.
Opt-Out für Rufnummernmitnahme klappt auch nicht, wird immer abgelehnt.
Bitte kriegt das hin.
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23 days ago
Was wurde Dir denn an der Hotline: 08003302202 mitgeteilt oder hast Du noch nicht angerufen?
0
23 days ago
Hallo @Spyro2000,
für die Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.
Ich sehe mir das gerne genauer an. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
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23 days ago
Hallo @Malte M. , gerne heute Nachmittag wenn ich rangehen kann. Aber eigentlich bräuchte ich nur meine schriftliche Kündigungsbestätigung...?
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from
22 days ago
Hallo @Spyro2000,
danke für unseren Kontakt vorhin. Falls noch Fragen aufkommen, antworte gern in unserem PN-Verlauf. Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Jasmin
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