‎keine Möglichkeit Prepaid Vertrag zu bestehendem Magenta Smart Login hinzuzufügen | Telekom hilft Community

Gelöst

keine Möglichkeit Prepaid Vertrag zu bestehendem Magenta Smart Login hinzuzufügen

vor 5 Monaten

Hallo Team,

leider ist es mir nicht möglich, meinen Prepaid Tarif im Kundenkonto hinzuzufügen.

Das Feld zu dieser Option ist ausgegraut.

Bitte um Unterstützung.

Besten Dank

Letzte Aktivität

vor 20 Stunden

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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Hallo @____Daniel_______,

das ging fix. Die Kollegen haben die Verträge verknüpft und dir sollte nun alles im Kundencenter angezeigt werden.

Gruß

André
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vor einem Tag
Hallo zusammen,

muss mich zu dem Thema leider nochmal melden. Seit gestern Abend ist mein Prepaid Vertrag nicht mehr ersichtlich.

Habe bereits alles versucht. Selbst die Anmeldung über Mobilfunk funktioniert nicht mehr.

Könnt ihr hier unterstützen?

Besten Dank.
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von
vor 24 Stunden

____Daniel_______

leider nochmal melden

Hallo zusammen,

muss mich zu dem Thema leider nochmal melden. Seit gestern Abend ist mein Prepaid Vertrag nicht mehr ersichtlich.

Habe bereits alles versucht. Selbst die Anmeldung über Mobilfunk funktioniert nicht mehr.

Könnt ihr hier unterstützen?

Besten Dank.

____Daniel_______

leider nochmal melden

@André A.
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