Keine mobilen Daten mehr - keine Anrufe möglich
3 years ago
Guten Morgen,
ich habe seit einigen Tagen weder mobile Daten noch Mobilfunknetz. Handy (Iphone 6s) ist auf neuestem Stand. SIM-Karte habe ich in einem anderen Iphone getestet, ebenfalls ohne Erfolg.
Service-Hotline kann ich nicht anrufen, da Telefonie auch nicht funktioniert. Ich weiß nicht woran es liegt.
Kann mir jemand helfen??? Vielen Dank..!
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1 year ago
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3 years ago
du findest jetzt kein Telefon um mal einen kostenlosen Anruf zu tätigen, hast aber zugang zu einem PC mit Internet um diesen Thread zu eröffnen - aaaahhhh jjjaaa
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3 years ago
Hallo @syp79
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Ist die Sim noch aktiv?
Schau mal im Kundencenter.
Falls diese aktiv ist, dann ist die Sim defekt.
Am schnellsten kannst du die Sim im Telekom Shop tauschen.
Ebenso kannst du auch vom Festnetz für Hotline kontaktieren
Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 / Chat / Neu: Live-Beratung,
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3 years ago
An deinem Standort hast du aber Empfang und du hast es schon an einem anderem Standort probiert.
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3 years ago
SIM-Karte habe ich in einem anderen Iphone getestet, ebenfalls ohne Erfolg.
Hast Du eine Prepaid-SIM?
Dann wurde die möglicherweise wegen zu lange zurückliegender letzter Aufladung gekündigt und deaktiviert.
Eine Reaktivierung ist meist möglich, dann heißt es aber schnell neues Guthaben aufladen.
Frag doch einfach einen Nachbarn ob Du dort mal telefonieren darfst, wenn Du kein eigenes Festnetztelefon hast um anzurufen.
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3 years ago
Handy (Iphone 6s) ist auf neuestem Stand.
Darf nach 7 Jahren trotzdem kaputt sein oder hat jetzt die SIM Karte im anderen Handy funktioniert das ist mir nicht ganz klar
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3 years ago
@Marcel2605
Genau, was bedeutet ohne Erfolg?
Hat sich bestätigt dass es geht oder nicht?
Die Antwort überlässt du bitte dem TO.
Answer
from
3 years ago
@Marcel2605 Genau, was bedeutet ohne Erfolg? Hat sich bestätigt dass es geht oder nicht? Die Antwort überlässt du bitte dem TO.
@Marcel2605
Genau, was bedeutet ohne Erfolg?
Hat sich bestätigt dass es geht oder nicht?
Die Antwort überlässt du bitte dem TO.
Warum. Ganz klar und verständlich, dass die Sim im anderen iPhone auch nicht funktioniert. 😅
Answer
from
3 years ago
Wichtig wäre mal zu wissen wo es nicht läuft. Nur im Haus nicht? In der Nachbargemeinde schon?
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