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Gelöst
Keine Möglichkeit aus Prepaid in For Friends Vertrag zu kommen
vor 3 Jahren
Hallo
ich bin seit Jahren Telekom Prepaid Kunde und möchte nun aufgrund des geringen Datenvolumens wechseln.
ich habe versucht in einen Telekom Young Tarif For Friends zu kommen dort teilte man mir mit das dies nicht möglich sei für beststandskunden und man eine neue Nummer bekommt anders würde es nicht gehen. Ein Wechsel oder hochsteigen des Vertrags geht nicht.
Dann Telekom Prepaid For Friends das selbe ist auch nur für Neukunden möglich. Ich habe keine Chance meinen aktuelle Prepaid Vertrag zu einem For Friends Prepaid zu Wechsel.
sind diese Informationen richtig oder hatte ich wie so oft leider bei der Telekom jemand am Telefon der mir eine falsche Auskunft gegeben hat ?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Dracarys,
aktuell haben wir eine Aktion wo folgendes gilt:
MagentaMobil Young Neukunden erhalten bei Buchung eines MagentaMobil S, M und L Young Vertrags mit oder ohne Endgerät für 24 Monate 30 % Rabatt auf den monatlichen Grundpreis. Der Bereitstellungspreis entfällt. Das Angebot gibt es nur online unter "MagentaMobil Young - mit Telekom for Friends Vorteil" mit Telekom for Friends Aktionscode bei Buchung bis zum 31.03.2022. Mögliche Tarife wären der MagentaMobil S, M und L Young der aktuellen Generation, auch ohne Handy, mit Handy, mit Top-Handy, Premium oder Hero buchbar.
Der Rabatt von 30 % gilt für 24 Monate, danach greift der monatliche Grundpreis des entsprechenden Young-Tarifs.
Eine Portierung, wenn du bei einem anderen Anbieter bist, wäre möglich, trifft aber dir ja nicht zu, weil du ja bei uns schon bist.
Ob es eine Verlängerung dieser Aktion gibt, kann ich nicht sagen.
Über einen Tarifwächsel ist es also nicht möglich.
Ich hoffe dies hilft dir als Information weiter.
Viele Grüße
Maria R.
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