Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Keine Netzverbindung bei Aufenthalt in den Niederlanden
vor 8 Jahren
Bei einem Tagesaufenthalt in den Niederlanden hatte ich trotz Aktivierung der mobilen Daten keine Netzverbindung. Liegt es vielleicht daran, dass ich bei Grenzübertritt einen von der Telekom per SMS angebotenen Tarifpass nicht aktiviert hatte?
Mein aktueller Tarif ist Magenta EINS.
575
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
218
0
4
794
0
2
Gelöst
vor 3 Jahren
273
0
4
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Wenn du dich im Ausland aufhältst und kein "All inclusive" gebucht/im Tarif inkludiert hast, musst du entweder einen Datenpass kaufen oder den EU-Tarif freischalten.
Das geht beides per SMS oder unter pass.telekom.de. Normalerweise wirst du beim Aufruf einer Webseite im Ausland auch auf pass.telekom.de umgeleitet, wenn du dich noch nicht für einen Datenpass oder den EU-Tarif entschieden hast.
Da die Willkommens-SMS ankam, gehe ich davon aus, dass du grundsätzlich Empfang hattest?
3
Antwort
von
vor 8 Jahren
Das ist schon seit langem so. Ohne aktiv per SMS oder auf der Pass-Seite etwas ausgewählt zu haben, kannst du keine mobilen Daten verwenden. Erst nach Buchung eines Datenpasses oder Aktivierung der EU-Option wird es kostenpflichtig.