Solved

Keine online Vertragsverlängerung möglich

5 years ago

Mein Vertrag wurde fristgerecht gekündigt und enden nächsten Monat.

Wenn ich im Kundencenter die Option " Vertragsverlängerung " wähle, erhalte ich nur die Auskunft : 

Eine Vertragsverlängerung ist derzeit nicht möglich

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Pollymaus 

      Endet der Vertrag erst nach dem 23.05?

       

      Es geht genau einen Monat vor Ende.

       

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Laut Kundencenter :
      22.06.2018 Ende der Mindestvertragslaufzeit
      21.06.2020 Eingang der Kündigung spätestens am
      21.03.2020 Kündigungsfrist
      21.03.2020 Frühestes Verlängerungsdatum
      22.05.2020 Status Gekündigt zum 22.06.2020

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