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vor 10 Jahren
willkommen in unserer Community Familie.
Ich gehe davon an, dass Sie durch den Vertragswechsel von Privat- auf Businesstarif auch ein neues Kundenkonto zur Verfügung gestellt wurde. Wenn dem so ist, ist eine rückwirkende Einsicht Ihrer Rechnungen per RechnungOnline nicht mehr möglich.
In diesem Fall kann das Zusenden der rückwirkenden Rechnungen nur über uns möglich.
Damit ich weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Direktlink http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Regina K.
0
6
von
vor 10 Jahren
Hallo Frau K.,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich habe Kundenummer und Rufnummer im Profil hinterlegt.
Viele Grüße,
Felix Kuhn
von
vor 10 Jahren
Guten Morgen @felix.kuhn,
vielen Dank, dass Sie im Profil Ihre Kontaktdaten hinterlegt haben und für das nette Gespräch.
Wie besprochen, sende ich Ihnen die fehlenden Rechnungen per Post zu. Unter Mobilfunk RechungOnline für Geschäftskunden können Sie sich anmelden. Damit dies gelingt, müssen Sie vorher das Formular ausfüllen und uns zusenden. Im Anschluss erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten per Post.
Bei Rückfragen bin ich für Sie da.
Liebe Grüße
Regina K.
------------------------------
Anmerkung: Links korrigiert.
Anja S.
0
von
vor 10 Jahren
Hallo Frau Regina K.,
sind die Rechnungen schon per Post versendet worden? Bis heute ist leider nichts bei uns angekommen.
Den Antrag habe ich per Post bereits versendet.
Danke für eine kurze Rückmeldung und viele Grüße.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Guten Morgen @felix.kuhn,
vielen Dank, dass Sie im Profil Ihre Kontaktdaten hinterlegt haben und für das nette Gespräch.
Wie besprochen, sende ich Ihnen die fehlenden Rechnungen per Post zu. Unter Mobilfunk RechungOnline für Geschäftskunden können Sie sich anmelden. Damit dies gelingt, müssen Sie vorher das Formular ausfüllen und uns zusenden. Im Anschluss erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten per Post.
Bei Rückfragen bin ich für Sie da.
Liebe Grüße
Regina K.
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Anmerkung: Links korrigiert.
Anja S.
0
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
ich springe für meine Kollegin Regina ein.
Es ist seltsam, dass die Rechnungsdoppel bei Ihnen nicht angekommen sind. Denn ich bin mir sicher, dass Regina sie rausgeschickt hat.
Gerne sende ich Ihnen die Rechnungen nochmals zu. Benötigen Sie alle Rechnungen des letzten Jahres oder nur für einen bestimmten Zeitraum?
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Alexandra Ja.
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Uneingeloggter Nutzer
von