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Keine Sms bei neuer Mailboxnachricht
vor 4 Jahren
Hallo.
Habe mich zwar schon durchgelesen, aber bei mir helfen leider keine Tipps die hier das Problem lösen. Ich bekomme seit einiger Zeit keine SMS mehr, wenn eine Nachricht drauf gesprochen wurde. Wenn ich die Einstellung über die Mailboxnummer aufrufe, wird nur gesagt Sms Benachrichtigung und sofort komme ich wieder ins Menü. Habe also nicht mal die Möglichkeit dieses ein oder auszustellen. Ich will die Benachrichtigung ja, aber es kommt eben keine. Vor ein paar Wochen ging dies noch einwandfrei. Ich habe weder eine zweite Simkarte, noch sonst etwas neu oder verändert.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Hallo @Laura1802 ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Hier gibt es einen Thread, in dem verschiedene Vorgehensweisen ausprobiert wurden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Keine-SMS-Benachrichtigung-bei-neuen-Mailbox-Nachrichten/td-p/4592838
Vielleicht hilft ja einer der Wege.
Wenn nichts davon hilft, dann sollte auch mal das Telekom Team drauf schauen.
Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.
Viele Grüße,
Coole Katze
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
@Coole Katze hat dir bereits ein paar Möglichkeiten genannt. Danke dafür.
Konnten dir die Seite weiterhelfen oder benötigst du noch meine Unterstützung?
Viele Grüße
Sarah E.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke ebenfalls für die Tipps. Aber nein, es hat nichts gebracht. Bekomme leider immer noch keine Benachrichtigung über eine Mailbox Nachricht. Daher brauche ich Hilfe.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
also die Anleitung https://www.telekom.de/hilfe/downloads/mobilbox-pro-kosten-menueuebersicht.pdf hast du genauso befolgt?
Welches Mobiltelefon hast du denn?
Liebe Grüße
Stella A.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja ! Schrieb ich bereits 2 Mal.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
ich fragte zur Mobilbox Pro Einrichtung.
Und bitte beantworte noch, um welches Mobiltelefon es sich handelt - hast du es mal mit der Voicemail App probiert?
Grüße
Stella A.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe doch überhaupt gar nichts neu eingerichtet oder ein neues Handy oder sonst etwas.
Es hat sich also nichts verändert. Und plötzlich geht es nicht mehr.
Ich habe das S10
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Wie besprochen habe ich den Sachverhalt nun einmal unsere Technikabteilung weitergeleitet.
Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung, wenn die Kollegen dich erreicht haben.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen zauberhaften Abend.
Freundliche Grüße
Carolin L
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