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keine SMS bei neuer Nachricht in Mailbox
3 years ago
Hallo, seit einigen Wochen erhalte ich keine SMS bei Eingang einer neuen Nachricht in meiner Mobilbox. In den Einstellungen ist die Benachrichtigung per SMS aktiviert. Können Sie bitte mal nachschauen woran dies liegen könnte?
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3 years ago
Hallo @Nobru
nutzen Sie Visual Voice Mail (per App) ?
Die SMS über einen verpassten Anruf sollten Sie eigentlich bekommen, wenn keine Änderungen vorgenommen wurden.
Mobilfunknetz ist eingeschaltet?
Die SMS werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden zugestellt, wenn das Gerät im Netz eingebucht ist.
Gruß Mandy S.
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from
3 years ago
Hallo @Nobru ,
welche Mailbox nutzt du dann? Seit wann genau bekommst du die
SMS nicht mehr zugestellt? Ist der normale SMS-Empfang möglich?
Über eine Rückfmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Natascha A.
Answer
from
3 years ago
Hallo Natascha,
seit ca. November werde ich nicht mehr über neue Eingänge in meiner Mobilbox informiert. Das ist mir lange nicht aufgefallen, erst als Bekannte mir sagten sie haben einen Text aufgesprochen, wurde ich darauf aufmerksam.
Normale SMS empfange ich problemlos
Auf dem iPhone verwende ich die Standard Mail Funktion.
Auf dem iPad die T-Online App.
Answer
from
3 years ago
@Nobru lieben Dank für deine Rückmeldung.
Ich habe da schon einen Gedanken - du versuchst die Funktionen mit einem Apple-Produkt zu verwenden, deshalb gehe ich davon aus, dass unser System die Visual Voicemail vorbelegt hat, quasi die Mobilbox für iPhone Modelle. Damit lassen sich die gewünschten Einstellungen der normalen Mobilbox nicht konfigurieren. Spricht für dich nichts dagegen, so probiere dein Vorhaben bitte einmal mit der Visual Voicemail aus: https://t1p.de/9arb
Noch eine Rückfrage, in welcher Verbindung steht die Mail-Funktion oder betrifft dies ein weiteres Problem?
Beste Grüße Katharina S.
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3 years ago
@Nobru lieben Dank für deine Rückmeldung.
Ich habe da schon einen Gedanken - du versuchst die Funktionen mit einem Apple-Produkt zu verwenden, deshalb gehe ich davon aus, dass unser System die Visual Voicemail vorbelegt hat, quasi die Mobilbox für iPhone Modelle. Damit lassen sich die gewünschten Einstellungen der normalen Mobilbox nicht konfigurieren. Spricht für dich nichts dagegen, so probiere dein Vorhaben bitte einmal mit der Visual Voicemail aus: https://t1p.de/9arb
Noch eine Rückfrage, in welcher Verbindung steht die Mail-Funktion oder betrifft dies ein weiteres Problem?
Beste Grüße Katharina S.
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