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Keine Verbindung zu datapass.de oder pass.telekom.de

9 years ago

Bekomme seit 3 Tagen keine Verbindung zu datapass.de( oder pass.telekom.de), um mein Datenvolumen abzurufen (MagentaMobil Start + Data Start M) - obwohl ich mobile Datenverbindung aktiviert habe und WLAN deaktiviert ist.
Die mobile Datenverbindung funktioniert auch.
Immer nur die Meldung:
"Für den Aufruf dieser Seite ist eine Internetverbindung über das Mobilfunknetz notwendig. Bitte rufen Sie diese Seite noch einmal mit Ihrem Mobilfunkgerät (z.B. Handy, Tablet oder Laptop mit Surfstick) auf und stellen Sie sicher, dass WLAN deaktiviert ist."

Was könnte die Ursache sein?

13986

6

    • 9 years ago

      Hallo @frankeguben , mein Tipp : Handy mal Neustarten oder mal Flugmodus ein und wieder ausschalten und nochmals probieren !  Zumindest liegt wohl keine Einschränkung vom Dienst vor , denn http://pass.telekom.de funktioniert bei mir einwandfrei 

       

      Viele Grüße 

      4

      Answer

      from

      9 years ago

      Ok , danke für deine Rückmeldung 😊 und schön das es nun funktioniert .... Als letztes wollte ich einen Browser Wechsel nämlich vorschlagen 

      Answer

      from

      9 years ago

      dunikohler

      Als letztes wollte ich einen Browser Wechsel nämlich vorschlagen

      Als letztes wollte ich einen Browser Wechsel nämlich vorschlagen 

      dunikohler

      Als letztes wollte ich einen Browser Wechsel nämlich vorschlagen 


      Das hätte ich jetzt auch gesagt an Deiner Stelle. Lachend

      Answer

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      9 years ago


      @BigWoelfi2 schrieb:

      @dunikohler schrieb:

      Als letztes wollte ich einen Browser Wechsel nämlich vorschlagen 


      Das hätte ich jetzt auch gesagt an Deiner Stelle. Lachend


      Lachend

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    • Accepted Solution

      accepted by

      9 years ago

      Danke für deinen Tipp.
      Habe ich probiert - brachte allerdings nichts.
      Dein Hinweis darauf,dass keine Einschränkungen vom Dienst der Telekom vorliegen, hat mich zum weiteren "Nachforschen" angeregt.
      Habe dann für die pass.telekom.de Abfrage den Browser gewechselt.
      Mit Chrome funktionierte es.
      Benutze allerdings hauptsächlich Opera und da habe ich festgestellt, dass die o.g. Abfrage bei Opera NICHT funktioniert, wenn man bei Opera die Datenverkehr-Einsparung- Taste einschaltet. Bei ausgeschalteter Taste funktioniert es.
      Schönes Wochenende  und noch mal Dank für die schnelle Reaktion.

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