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Gelöst
Keine Welcome Message/SMS im Ausland
vor 5 Jahren
Hallo,
Ich erhalte mit meinem Telekom-Mobilfunkvertrag keine Welcome Message/SMS, wenn ich mich in ein ausländisches Netz einbuche. Die Verwendung von Telefonie- und Daten-Roaming funktioniert, mir fehlt lediglich die Mitteilung per SMS. Vertrag läuft seit Anfang 12/2019, ich war seitdem einige Male in ausländischen Netzen unterwegs, habe aber nie eine Mitteilung erhalten.
Muss ich diese irgendwo aktivieren? Wenn ja, wo?
Vielen Dank im voraus!
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Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @T. Nikolai
Tatsächlich hat die Ablehnung der SMS/MMS Benachrichtigung dazu geführt, dass du auch die Nachricht mit den Roaming Informationen nicht erhalten hast.
Wenn du das nächste Mal wieder eine Ländergrenze überschreiten solltest, dann würde ich mich sehr über ein kurzes Feedback freuen.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
ich habe dir gerade eine private Nachricht zukommen lassen.
Viele liebe Grüße Julia S.