Kennwort sowie Sicherheitsfrage für Kundencenter vergessen
vor 9 Jahren
Hallo,
leider habe ich mein Kennwort sowie meine Sicherheitsfrage für das Kundencenter vergessen.
Über die Hotline habe ich es bereits versucht, dort war nur ein sehr unfreundlicher Mann am Telefon welcher meinte das man das ja selber ausgesucht hat und nicht vergessen sollte. Leider konnte ich mich für diese Info nicht mehr bedanken da die Verbindung abgebrochen ist.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit wieder in den Account zu gelangen?
Es geht natürlich um die Sendungsverfolgung für das neue iPhone
Gruß Michi
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vor 9 Jahren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Dienste/Passwort-Web-Kennwort-vergessen/ta-p/7265
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von
vor 9 Jahren
Bei diesem Link kommt leider nur die Abfrage der Sicherheitsfrage. Diese ist jedoch so alt (Frage nach Hobby) das ich dies nicht mehr beantworten kann.
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von
vor 9 Jahren
Hallo @SunnyBuchholz
Logge Dich in Dein Kundencenter ein, mit den Login, mit dem Du dich hier eingeloggt hast. Sollte es nicht funktionieren, dann mache einen Klick auf der Loginseite auf ,, Passwort vergessen"
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vor 9 Jahren
wenn Sie zu einer Sicherheitsabfrage über die Passwort vergessen Funktion kommen, handelt es sich um einen Freemailer. In dem Fall haben wir keine Möglichkeit helfend einzugreifen.
Gruß
André A.
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