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vor einem Tag
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor einem Tag
Gerade aktualisiert.
Schneller Kontakt wäre super, weil der betroffene Vertrag schon auf den Normalpreis von knapp 20€ monatlich umgestellt worden ist.
Danke!
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6
von
vor einem Tag
Das Team kommt zeitnah auf dich zu.
0
von
vor einem Tag
@TommiK Wie besprochen habe ich die E-Mail versendet, bitte lade dort einmal dementsprechend die Daten hoch, gib mir hier eine Rückmeldung und anschließend werde ich dein Anliegen dann überprüfen und bearbeiten.
Beste Grüße
Mario
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von
vor einem Tag
@Mario Sa. Dokument ist hochgeladen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe hier!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 13 Minuten
Vielen Dank!
Hat alles funktioniert!
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von