You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
6 months ago
Allerdings kann ich hier gar keinen Altersnachweis einbringen.
Hallo,
ich habe im Rahmen des etwas schwergängigen Wechsels zur Telekom mit drei Verträgen eine PlusKarte Kids/Teens erhalten. Allerdings kann ich hier gar keinen Altersnachweis einbringen. Es war ein Mißverständnis oder ein Irrtum.
Wie bekomme ich die Karte jetzt zum korrekten Preis von 9,95 statt 19,95?
Liebe Grüße
Det
Schon hier versucht?
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/altersnachweis?samChecked=true
0
Accepted Solution
accepted by
5 months ago
Guten Abend @DS66,
danke für deinen Beitrag. Wenn ich dich richtig verstehe, gibt es gar kein Kind, für den dieser Nachweis erfolgen kann, korrekt?
Da es offenbar bereits eine PlusKarte für 19,95 Euro gibt, muss für die Kidskarte dann ein Tarifwechsel in die PlusKarte + stattfinden, die kostet dann auch 9,95 Euro.
Ich rufe dich gerne an, damit wir das fix erledigen können.
Lieben Gruß
Diandra
1
Answer
from
5 months ago
Wow, schneller erledigt, als ich "Telekom hilft..." sagen kann.
Danke die, Diandra.🐿️
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from